ご利用案内

ご予約について

ご予約の方優先でのご案内となります。スムーズなご入店、確実な席の確保をご希望の方は、ぜひオンライン予約をご利用ください。

  • 予約満席時にはご入店いただけませんので予めご了承ください。

■一般予約(先着制)

会員登録等は一切不要!2週間先のお席まで、オンラインでの事前予約が可能です。

予約をする

  • 各回開始1時間前までオンラインでの予約が可能です。
  • 各回開始1時間前以降は店頭にて予約を承ります。
  • ご予約なしでのご来店も可能です。(予約満席の際は入店できません)
  • お電話での空席確認、キャンセル、予約などは承っておりません。恐れ入りますがご了承ください。

■先行予約(抽選制)

一部日程は、一般予約受付前に抽選制の先行予約を承ります。一般予約の開放は先行予約の当選発表後です。

坂田銀時 誕生祭

■先行予約対象日程

先行予約対象日程 受付期間 当選発表
10/10(月) 9/23(金) - 9/29(木)am10:00 9/30(金)中
  • 先行予約に応募するにはキャラクロ会員への登録が必要です。お済みでない方はこちらからご登録ください。
    = キャラクロ会員登録 =
  • 先行予約は応募段階では確定していません。抽選後の予約確定通知をもって確定となります。

ご予約にあたってのご注意/お願い

  • 先行予約の当選メール、一般予約の受付メールなど、予約に関するご案内は「characro_reserve@namco.co.jp」からのメール配信で行います。こちらからのメールが受信できるよう各種設定をお願いいたします。ご案内メールの再送はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
  • 「1名席」「2名席」「3~4名席」のみ予約可能です。5名様以上のご予約は出来ません。
  • 4歳以上の方は1名様として予約ください。3歳未満の方もお席が必要であれば1名様として予約ください。
  • 同一日時の複数件予約はお断りしています。同一日時の複数件予約は原則として発見しだい一方あるいは双方を取消無効とさせていただきます。

先行予約(抽選)

  • 応募期間後抽選を行い当選者の方のみ予約確定となります。応募段階では予約は確定していません。
  • 当選者の方へのみ当選メールをお送りします。落選者の方へのご連絡は行いませんので予めご了承ください。
  • 当選発表以降は「抽選結果確認サイト」でも当落結果を確認することが出来ます。

1次予約当選確認はこちら

  • 応募者が定員に達しなかった場合は、抽選が行われなず、応募予約がそのまま確定する場合があります。
  • 各対象期間内でお一人様1回限り応募が可能です。応募のキャンセルや変更は出来ません。また同一人物の複数回応募は全て無効とさせていただきます。
  • 一度に期間内複数日程の応募が可能です。ただし同一日複数時間帯の応募は出来ません。詳細は予約フォームをご確認ください。
  • 抽選内容に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねます。予めご了承ください。

ご予約の変更/キャンセルについて

■一般予約

  • 旧2次予約をご利用の方は、先行予約用のキャンセルフォームからご連絡をお願いします。(※旧2次予約の変更はできません)
  • 予約の変更/キャンセルをご希望の方は、予約受付メール記載のURLリンク先からお申し込みをお願いします。
  • キャンセル期限は予約時間の3時間前までです。
  • 予約者の方のお名前変更は承っておりません。
  • メールフィルター等により予約受付メールを受け取れなかった方、予約受付メールを紛失してしまった方で、予約キャンセルをご希望の方は先行予約用のキャンセルフォームからご連絡をお願いします。
  • 予約受付メールをお持ちでない方の予約変更はできません。
  • キャンセル期限以降のご予約キャンセルや、予約当日にご来店されない行為等を繰り返し行われた方は、以降のご予約をお断りする場合があります。

■先行予約

  • 応募時点でのキャンセルはできません。
    ※応募時点でキャンセルフォームに入力された場合もそのまま抽選が行われます。その抽選で予約が確定した場合は、確定後の予約にキャンセルが適用され、その予約は当選メールの発送に関わらずキャンセル扱いとさせていただきます。予約確定後も、予約者名、日時、席種など、予約内容の変更はできません。
  • 予約確定後も、予約者名、日時、席種など、予約内容の変更はできません。
    ※人数が少なくなる場合は、そのままご来店の上現地スタッフにその旨お伝えください。
  • 予約確定後のキャンセルをご希望の方は「予約キャンセル受付フォーム」をご利用ください
  • キャンセル期限は予約時間の3時間前までです。
  • キャンセルフォームの入力内容がご予約内容と異なる場合はキャンセルが成立しない場合があります。お間違いの無いようご注意ください。
  • キャンセル期限以降のご予約キャンセルや、予約当日にご来店されない行為等を繰り返し行われた方は、以降のご予約をお断りする場合があります。

ご予約のキャンセルはこちら

来店時のお願い

  • 近隣のご迷惑となる恐れがありますので、10分以上前のご来店はご遠慮ください。
  • 各回の開始時間20分前から受付を開始します。5分前には受付をお済ませください。
  • 各回の開始時間に遅れて入店された場合も、利用時間の延長はできません。
  • 各回の開始時間から60分以上経過されてのご入場は出来ませんので、予めご了承ください。

■一般予約

  • 受付で予約者の方の「お名前」をお伝えいただくか「お名前」が確認できる各種証明書のご提示をお願いします。
    ※年齢確認、ご本人確認のため「お名前」「生年月日」が確認できる公的証明書(運転免許証・パスポート・学生証・保険証・住民基本台帳カード・マイナンバーカード等)のご提示をお願いする場合があります。ご提示いただけない場合は入店をお断りする場合がありますので予めご了承ください。


■先行予約

  • 受付で予約者の方の「お名前」「生年月日」が確認できる公的証明書(運転免許証・パスポート・学生証・保険証・住民基本台帳カード・マイナンバーカード等)をご提示ください。ご提示いただけない場合、予約時の情報と一致しない場合等は、入店をお断りする場合があります。
  • 現地店舗でご登録名、生年月日等の変更間違いを申し出されても対応いたしかねますので、予めご了承ください。
  • 予約者の方がいらっしゃらない場合は同伴者の方の入店もできません。 予約者の方が来店できない場合はキャンセルをお願いします。

その他お願い

  • 通信エラー等によりご予約が完了できなかった場合の責任は負いかねますので予めご了承ください。
  • お席によっては演出映像等の見え方に大きな差が出る場合があります。予めご了承ください。
  • 予約席の譲渡、交換、売買等については、固くお断りいたします。
  • 天災地変その他不可抗力等により営業の継続が困難となった場合は、当方都合によりお客さまの予約を取り消しさせていただく場合があります。
  • システムトラブル等により通常の演出プログラムがご提供できなくなる場合があります。この場合でも飲食料金などの払い戻しは行いませんので予めご了承ください。

※こちらに記載の内容は、予告なく変更となる場合がございます。

カフェ&バー CHARACRO feat. 銀魂

東京都豊島区東池袋 1-32-4 藤原ビルB1F
TEL:03-6907-3836
営業時間:[平日・土]11:30-22:30 [日]11:30-20:10(100分入替制)
定休日:毎月第3水曜日