ご予約案内

ご予約について

ご予約の方優先でのご案内となります。スムーズなご入店 確実な席の確保をご希望の方は、ぜひオンライン予約をご利用ください。

  • 予約満席時にはご入店いただけませんので予めご了承ください。

■一般予約(先着制)

会員登録等は一切不要!2週間先のお席まで、オンラインでの事前予約が可能です。

一般予約をする

  • 各回開始1時間前までオンラインでの予約が可能です。
  • 各回開始1時間前以降は店頭にて予約を承ります。
  • ご予約なしでのご来店も可能です。(予約満席の際は入店できません)
  • お電話での空席確認、キャンセル、予約などは承っておりません。恐れ入りますがご了承ください。

ご予約にあたってのご注意/お願い

  • 一般予約の受付メールなど、予約に関するご案内は「characro_reserve@namco.co.jp」からのメール配信で行います。こちらからのメールが受信できるよう各種設定をお願いいたします。ご案内メールの再送はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
  • 「1名席」「2名席」「3~4名席」のみ予約可能です。5名様以上のご予約は出来ません。
  • 4歳以上の方は1名様として予約ください。3歳未満の方もお席が必要であれば1名様として予約ください。
  • 同一日時の複数件予約はお断りしています。同一日時の複数件予約は原則として発見しだい一方あるいは双方を取消無効とさせていただきます。
    ※同日の場合でも時刻が違うものは本項目の複数件予約の対象ではありません。

ご予約の変更/キャンセルについて

  • 予約の変更/キャンセルをご希望の方は、予約受付メール記載のURLリンク先からお申し込みをお願いします。
  • キャンセル期限は予約時間の3時間前までです。
  • 予約者の方のお名前変更は承っておりません。
  • メールフィルター等により予約受付メールを受け取れなかった方、予約受付メールを紛失してしまった方で、予約キャンセルをご希望の方は先行予約用のキャンセルフォームからご連絡をお願いします。
  • 予約受付メールをお持ちでない方の予約変更はできません。
  • キャンセル期限以降のご予約キャンセルや、予約当日にご来店されない行為等を繰り返し行われた方は、以降のご予約をお断りする場合があります。

来店時のお願い

  • 受付で予約者の方の「お名前」をお伝えいただくか「お名前」が確認できる各種証明書のご提示をお願いします。
    ※年齢確認、ご本人確認のため「お名前」「生年月日」が確認できる公的証明書(運転免許証・パスポート・学生証・保険証・住民基本台帳カード・マイナンバーカード等)のご提示をお願いする場合があります。ご提示いただけない場合は入店をお断りする場合がありますので予めご了承ください。
  • 近隣のご迷惑となる恐れがありますので、20分以上前のご来店はご遠慮ください。
  • 各回の開始時間20分前から受付を開始します。5分前には受付をお済ませください。
  • 各回の開始時間に遅れて入店された場合も、利用時間の延長はできません。
  • 各回の開始時間から50分以上経過されてのご入場は出来ませんので、予めご了承ください。

その他お願い

  • 通信エラー等によりご予約が完了できなかった場合の責任は負いかねますので予めご了承ください。
  • お席によっては演出映像等の見え方に大きな差が出る場合があります。予めご了承ください。
  • 予約席の譲渡、交換、売買等については、固くお断りいたします。
  • 天災地変その他不可抗力等により営業の継続が困難となった場合は、当方都合によりお客さまの予約を取り消しさせていただく場合があります。
  • システムトラブル等により通常の演出プログラムがご提供できなくなる場合があります。この場合でも飲食料金などの払い戻しは行いませんので予めご了承ください。

※こちらに記載の内容は、予告なく変更となる場合がございます。

カフェ&バー CHARACRO feat. 弱虫ペダル

東京都千代田区外神田2丁目5-12 タカラビルB1F
TEL:03-3525-8928
営業時間:10:00 - 21:40 (100分入替制)
定休日:毎月第3水曜日 / その他指定日