【全店共通】ステラリキッドケース(iPhone6・iPhone6S用)販売中止及び、ご購入者のお客様に対しての返金対応に関するお知らせ(5月20日)

2016.05.20

キャラポップストア限定オリジナル商品として販売しました「ステラリキッドケース(iPhone6・iPhone6S用)全10種」につきまして、類似のカバー商品が「破損し漏れ出した液体で皮膚を化学熱傷する」とのWEB情報を受け、販売を見合わせ、製造元への確認作業を進めておりました。また過日、国民生活センターより「液体の入ったスマートフォンからの液漏れに注意」という使用上の注意喚起が発信されました。(その中には弊社商品の記述は有りません。)
このような状況を受け、破損し液漏れした際の皮膚への影響や刺激臭の危険を鑑み、弊社として当該商品の販売を中止し、すでにご購入のお客様には返金の対応をさせていただきたく、お知らせいたします。
ご購入を楽しみにされていたお客様、既にご購入されたお客様に対して不安な思いやご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後、商品の製造・管理には、なお一層万全を期してまいります。
これからも弊社店舗施設をご利用いただけましたら幸いです。

(お問い合わせ先)
・ナムコ イオンモール大高店 電話 052-626-1812(9:00~22:00)
※2016年6月19日まで対応
・町田ジョルナ店 電話 042-851-7066(10:30~20:30)
※2016年6月19日まで対応
・namco名古屋駅前店 電話 052-485-4297(10:00~21:00)
※2016年6月19日まで対応
・namcoイオンモールKYOTO店 電話 075-692-3360(10:00~21:00)
※2016年6月26日まで対応
・イオンモール幕張新都心店 電話 043-310-3739(10:00~22:00)
※2016年6月28日まで対応
・namco川越店 電話 049-223-8181(10:00~21:00)
※2016年7月3日まで対応

お問い合わせWEBフォーム:
https://mb2.namco.co.jp/webapp/form/12635_zrs_14/index.do

2016年5月
株式会社ナムコ

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