「遊び※を通じて、お客様を幸せにします」
- 私たちは、ジョーシキを超え、お客様を「アッ」と言わせ続けます。
- 私たちは、安全を徹底し、お客様の安心を積み重ねることで、信頼を築き続けます。
- 私たちの元気で、お客様も仲間も元気にし続けます。
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目標に向かって自らの意志で行動し、仕事を楽しむ姿勢が“WILL”です。
また、責任を全うし、最後までやりぬく姿勢が“MUST”です。
この二つを“WILL＆MUST”と定義し実践していきます。 
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お客様には「おもいやり」の心で「おもてなし」をし、「おもいで」作りのお手伝いをします。
お客様が主役であり、ロケーションは舞台。
スタッフはお客様を引き立てる名脇役であり、ナムコはプロデューサーです。 
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ナムコには個性豊かな仲間が大勢います。
仲間が力を合わせることで、組織としてより大きな力を発揮し、ナムコの使命を果たします。
