ゲームセンターおよび、その他の施設・コーナーについて

景品の入荷予定につきましては「景品情報」ページをご確認いただくか、直接店舗にお問い合わせください。
店舗の連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。

ゲーム機の入荷予定につきましては「ゲーム機情報」ページをご確認いただくか、直接店舗にお問い合わせください。
店舗の連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。

その他、下記「よくあるご質問」に該当しないお問い合わせがございましたら、ページ下部の電話または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ゲームセンターおよび、その他の施設・コーナーについてのよくあるご質問

店舗全体について

店舗の所在地や連絡先、営業時間を教えてください。
ゲームセンター施設一覧」より該当店舗をご検索ください。
喫煙は可能ですか?また喫煙所はありますか?
店舗内は禁煙となります。
※一部店舗では喫煙・分煙可です。喫煙スペースは各店舗へご確認ください。
ショッピングセンター等の商業施設内にある店舗の場合、その商業施設の喫煙スペースをご利用ください。
飲食物の持ち込みはできますか?
飲食物の持ち込みはお断りさせていただいております。
ベビーカー、車椅子で入店できますか?
ご入店いただけます。
ペットを連れた入店は可能ですか?
盲導犬・介助犬等を除き、ペットを連れてのご入店はお断りさせていただいております。
従業員の応対や運営に関する、意見・質問はどこに伝えればいいですか?
お問い合わせフォームより、状況の詳細をお知らせください。
こちらで確認いたしますので、店舗名やご利用日時、対応致しました従業員の特徴等をわかる範囲で結構でございますので、お知らせくださいますようお願い申し上げます。
プレイ料金を変更してもらえますか?
ご意見として承ります。
お問い合わせフォームより、ゲーム機名と希望される料金設定、店舗名をお知らせください。
希望のゲーム機を導入(増設)、景品の入荷をしてもらえますか?
ご意見として承ります。
お問い合わせフォームより、ご希望のゲーム機、景品の名称と導入(増設)・入荷を希望される店舗名をお知らせください。
景品の入荷予定や在庫状況を教えてください。
直接店舗にお問合せください。
店舗の連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。
獲得後の景品を交換してもらえますか?
社団法人全日本アミューズメント施設営業者協会連合会(AOU)の自主規制に基づいた店舗ルールにより、破損等の不具合があった場合を除き、獲得後の景品の交換はいたしかねます。
ご希望の景品がある場合は必ずプレイ前に、店舗スタッフまでご相談ください。
メダルを預けるにはどうしたらいいですか?
初めての方は、メダルをお持ちになり、メダルカウンターまでお越し下さい。 ご登録を済ませていただくと、次回以降、「メダルキーパー」にてお預け入れ・お引き出しいただけます。
お預かり期間は店舗により異なりますので、スタッフにご確認ください。
※一部店舗ではメダルのお預かりをしておりません。
余ったメダルを持ち帰ってもいいですか?
『風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律』にて禁止行為とされている「メダルの店外持ち出し」に該当する為、ご遠慮いただいております。
預けているメダルは、ナムコの他の店舗でも払い出しが出来ますか?
誠に恐れ入りますが、預けられたメダルを他店舗で引き出す行為が、『風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律』にて禁止行為とされている「メダルの店外持ち出し」に該当すると解釈されている為、ご遠慮いただいております。
店舗のイベント開催予定や内容について教えてください。
誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗に直接お問い合わせください。
店舗の連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。

サービスについて

駐車場はありますか?
店舗により異なります。
誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗へご確認ください。
店舗の情報・連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。
Wi-Fiスポットはありますか?
店舗により異なります。
誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗へご確認ください。
店舗の情報・連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。
バリアフリーですか?
店舗により異なります。
誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗へご確認ください。
店舗の情報・連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。
コインロッカーはありますか?
店舗により異なります。
誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗へご確認ください。
店舗の情報・連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。
お金をおろせる場所はありますか?
店舗により異なります。
誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗へご確認ください。
店舗の情報・連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。
クレジットカードや電子マネーは使えますか?
店舗により異なります。
誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗へご確認ください。
店舗の情報・連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。
荷物は預かってもらえますか?
荷物のお預かりは行なっておりません。

その他

忘れ物の問い合わせはどこにすればよいですか?
直接店舗にお問合せください。
店舗の連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。
店内で撮影をしても大丈夫ですか?
他のお客様に迷惑となる撮影はお断りさせていただいております。
また、店舗により撮影をお断りさせていただく場合がございますので、ご利用いただく店舗に直接お問い合わせください。
店舗の連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。

ゲームセンターおよび、その他の施設・コーナーについて、電話でのお問い合わせ

店舗の連絡先につきましては、「ゲームセンター施設一覧」より該当店舗を検索いただき、店舗ページにてご確認ください。

ゲームセンターおよび、その他の施設・コーナーについて、メールでのお問い合わせ

サポートポリシー

弊社よりお客様個人宛にお送りした返答内容の一部または全部を他の目的で使用(転記、2次利用)することは禁止しております。

弊社個人情報保護方針に関してはこちらをご確認ください。

上記「よくあるご質問」をご確認いただき、該当しないお問い合わせがございましたら、以下よりお問い合わせください。

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