キッズ向け施設について

商品の入荷予定、ならびにお急ぎのご用件につきましては直接店舗にお問い合わせください。
店舗の連絡先につきましては、「キッズ向け施設」ページより該当店舗をご確認ください。

下記「よくあるご質問」に該当しないお問い合わせがございましたら、ページ下部の電話または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、お問い合わせ、ご質問にはお答えできない場合があります。あらかじめご了承下さい。

キッズ向け施設についてのよくあるご質問

店舗全体について

店舗の所在地や連絡先、営業時間を教えてください。
キッズ向け施設一覧」より該当店舗をご検索ください。
キッズ向け施設の対象年齢は何歳ですか。また、入園料はいくらですか。
店舗により異なります。
誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗へご確認ください。
店舗の情報・連絡先につきましては、「キッズ向け施設一覧」より該当店舗をご確認ください。
キャラクター体験施設に子供だけで入場させたいのですが。
誠に申し訳ございませんが、お子様だけでのご入場はご遠慮いただいております。
必ず保護者の方(18歳以上)がご同伴頂きますようお願い申し上げます。
キャラクター体験施設は大人だけでも入場出来ますか。
お子様を対象とした施設となりますので、大人の方のみでのご入場はご遠慮いただいております。
また、その施設の対象となる年齢のお子様がいらっしゃらない場合もご入場いただけませんので、予めご了承くださいませ。
子供が来店出来なかったのですが、入園料を払えば特典だけでも貰えますか。
入場特典がある場合は入場をされた対象のお子様にお渡ししております。
入園料をお支払いいただきましても、入場されていないお子様分の特典はお渡しいたしかねます。
飲食物の持ち込みはできますか?
飲食物の持ち込みはお断りさせていただいております。
ベビーカー、車椅子で入店できますか?
ご入店いただけます。
ペットを連れた入店は可能ですか?
盲導犬・介助犬等を除き、ペットを連れてのご入店はお断りさせていただいております。
次回開催地を教えてください。
次回開催店舗につきましては、決定次第、ナムコ公式サイトにてご案内しております。
誠に恐れ入りますが、「キッズ向け施設一覧」該当店舗をご検索ください。
従業員の応対や運営に関する、意見・質問はどこに伝えればいいですか?
お問い合わせフォームより、状況の詳細をお知らせください。
こちらで確認いたしますので、店舗名やご利用日時、対応致しました従業員の特徴等をわかる範囲で結構でございますので、お知らせくださいますようお願い申し上げます。

サービスについて

駐車場はありますか?
店舗により異なります。誠に恐れ入りますが、ご利用いただく店舗へご確認ください。
Wi-Fiスポットはありますか?
キッズ向け施設におきましては、Wi-Fiサービスはございません。
コインロッカーはありますか?
コインロッカーの設置はございません。
お金をおろせる場所はありますか?
キッズ向け施設におきましては、お金をおろせる場所はございません。
近隣のATMをご利用ください。
クレジットカードや電子マネーは使えますか?
基本現金のみの精算となります。(※一部利用いただける店舗もございます。)誠に恐れ入りますが、利用可能かどうかは直接店舗にお問合せください。店舗の情報・連絡先につきましては、「キッズ向け施設一覧」より該当店舗をご確認ください。
荷物は預かってもらえますか?
荷物のお預かりは行なっておりません。

その他

遺失物の問い合わせはどこにすればよいですか?
直接店舗にお問合せください。
店舗の情報・連絡先につきましては、「キッズ向け施設一覧」より該当店舗をご確認ください。
店内で撮影をしても大丈夫ですか?
他のお客様に迷惑となる撮影はお断りさせていただいております。
また、店舗により撮影をお断りさせていただく場合がございますので、ご利用いただく店舗に直接お問い合わせください。

キッズ向け施設について、電話でのお問い合わせ

店舗の連絡先につきましては、「キッズ向け施設」ページより該当店舗をご確認ください。

キッズ向け施設について、メールでのお問い合わせ

サポートポリシー

弊社よりお客様個人宛にお送りした返答内容の一部または全部を他の目的で使用(転記、2次利用)することは禁止しております。

弊社個人情報保護方針に関してはこちらをご確認ください。

上記「よくあるご質問」をご確認いただき、該当しないお問い合わせがございましたら、以下よりお問い合わせください。

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