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ナムコの社員って?社員紹介

鈴木 麻緒

  • AM施設営業本部AM営業部 ASOMIXららぽーと海老名店 ストアマネージャー
  • 鈴木 麻緒
  • 2011年入社

ナムコを一言で表すと?

「遊び」に真剣に向き合う会社!

ナムコの企業理念である、「遊びを通じてお客様を幸せにします」という言葉に
ナムコという会社の本質が表れていると思います。
ナムコで働く従業員は人を楽しませることが好きな人ばかりです。

鈴木 麻緒

現在の業務は?

現在の仕事内容

ナムコの新業態の店長として、常に新しいことを考えながら、店舗マネジメントをしています。

仕事内容の詳細

ヒト・モノ・カネの管理を行っていますが、業務は本当に多岐にわたります。
入社前は、笑顔で接客をするのがメインの仕事と考えていましたが、
実際は売上を上げるためにどうするかを考えて改善したり、日々新しいことにチャレンジしています。

やりがい

例えば担当する施設で遊んでくださったお子様が、
「帰りたくないー!」と駄々をこねているところを見たり、自分が試行錯誤したことが実際の売上に繋がり、
目に見える数字という形で返ってきたりする時、とても嬉しくなります。
やはりお客様の喜ぶ反応や手応えを直で感じた時が、最高にやりがいを感じますね。

大変だったこと

インドアプレイグラウンド業態のあそびパークPLUSは スタッフの接客がそのままサービスに直結します。 そして、『ヒト』の管理・教育もマネジメントの大事な1要素です。
インドアプレイグラウンドの特性上、安全管理を行いながら、 『親切な接客』『楽しい接客』ができるスタッフを育てていきます。
スタッフのモチベーションや接客スキルを上げるために一人一人の特性を見ながら、 毎日試行錯誤の連続ですが、お客様に楽しかった!また来るね!と言っていただけると、この苦労も救われた気がします。

鈴木 麻緒

ナムコで叶えたい夢は?

「全世代参加型アミューズメント」を実現する!

小さなお子様からご高齢の方まで、皆様が楽しめる施設を作りたいと思っています!
おじいちゃんやおばあちゃんが単なる付き添いではなく、
どの世代でも一緒に遊んでいただけるような施設ですね。

オフの過ごし方は?

鈴木 麻緒

その土地にしかない観光名所をまわったり、名物を食べに行ったり、ドライブをしています。
知らない土地でめいっぱい観光を楽しめるのは、全国展開のナムコならではですよね。
遊びの会社なので、休日は自分自身も思いっきり楽しむよう心掛けています。
(※写真は北海道の網走です)

将来の後輩へメッセージをお願いします!

鈴木 麻緒
ナムコは遊びの会社です。私は、お客様の楽しそうな笑顔を間近でみたときに、この仕事をやっていてよかったなぁ…と思います。人を楽しませるのが好きな方、面白いことが大好き!という方、遊びの仕掛け人に興味のある方、そんな方にはぴったりだと思います。みなさんとナムコで一緒に働ける日を楽しみにしています。