本日の
営業時間
10:00~22:00(最終入園21:00)
J-WORLD TOKYOとは J-WORLD CLUB ページの上へ

施設利用の規約

施設利用の規約

おうちの人と一緒によんでください

  • 未成年の方は、保護者の許可を得た上でご来園ください。
  • 保護者の方は、小さなお子様から目を離さないようにしてください。
  • 安全上の観点から、未就学児童だけでのご入園はお断りします。
  • チケットは購入された本人グループが使用できるものとし、転売・譲渡・貸し借りはできません。
  • チケットはインターネット等で販売することや落札することを禁止しています。
  • 都合により当日のサービス提供内容が変更になる場合もございます。
  • 天災、不慮の事故等により各種サービスが中止になる場合もございます。
  • 来園にかかる費用は自己負担となります。
  • サンシャインシティ駐車場の割引は行っておりません。なお、有料駐車場は数に限りがございますので、公共交通機関をご利用ください。
  • 園内外でのチケット、カード、グッズ等の売買は禁止しています。
  • カード、グッズ等の交換・譲渡はコミュニケーションスペースをご利用ください。
  • コミュニケーションスペースを含め、園内外での禁止行為を発見した場合、退園していただくこともございます。
  • 各種サービス費用は別途ご負担いただくものがあります。また、当パークでは、両替にお答えできない場合がありますのでご了承ください。
  • ご来園可能な時間は、当パークのある建物(サンシャインシティ)のルールに準じます。
  • 前日からのご来園はできません。
    開園待ちに伴う事故・トラブルなどにつきまして、当パークは一切責任を負いません。
  • 荷物や貴重品などはご自身で管理してください。
  • 盗難、置き引き、紛失などに関して、当パークは一切責任を負いません。
  • 公共の場所での着替えは禁止します。なお、更衣室等はございません。
  • 各種パークルールや案内に従い楽しくお過ごしください。 ご理解いただけない際は、退園いただくこともございます。
  • 不審な物や人を見かけた場合は、お近くのスタッフまでお知らせください。
  • 園内には、常にスタッフが巡回・常駐しています。不審者・不審物を見かけた場合はお近くのスタッフもしくは入口近くのインフォメーションカウンターまでお知らせください。

全体に関する注意事項

  • やむを得ない事情により、当日のサービス提供内容が変更・中止になる場合がございます。
  • 天災・不慮の事故などにより各種サービスが中止になる場合もございます。
  • 園内の避難経路は事前にご確認ください。
  • 一部の施設において避難誘導灯が消灯されていますが、非常時には点灯します。
  • 現地では、スタッフの指示に従ってください。 当パークの責によらずに発生した事故などに関して、当パークは一切責任を負いません。
  • ご案内する待ち時間は、あくまで目安としてお考えください。
  • 当日の混雑状況により、園内及び園内の各ブース・各エリアへの入場を制限させていただく場合がございます。
  • 気分が悪くなったり怪我をされた場合は、お早めにお近くのスタッフもしくは入口近くのインフォメーションカウンターまでお申し出ください。
  • ご来園前日は十分な休養をとり、体調を整えておこしください。
  • 他人の迷惑になるような行為(物を振り回す、大声を上げる、暴力行為、荷物でのスペース占有、など)や、迷惑になる物品の持込はおやめください。 なお、長時間放置されたお荷物等は拾得物として扱わさせていただく場合がございます。
  • 園内に各種取材が入る場合がございます。 また、取材時に撮影・録音された写真・動画・音声などが記事や放映などに使用される場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 会場で販売・配布するものは、すべて数に限りがございます。お品切れの際はご容赦ください。
  • JWスタッフやアクターへの贈り物等につきましては、手紙・写真のみ、受け取らせていただきます。ご希望のお客様は、入口近くのインフォメーションカウンターまでお申し出ください。
  • 入園は、OPEN時に前売券他、各種引き換え券をお持ちの方からご案内いたします。前売券他、各種引き換え券をお持ちの方の入園が終わり次第、当日券の方の入園をご案内いたします。

ご来園に関する注意事項

  • 東京都青少年の健全な育成に関する条例により、18歳未満のPM11:00以降の滞在はお断りします。(18歳未満の、保護者の同意もしくは正当な理由の無い深夜の青少年の連れ出し、同伴、留めることはできません)
  • J-WORLDで撮影(動画・静止画を問わず)したものを加工し、公式グッズ等に見紛うような物をお持ちの場合、その物のお持込みをご遠慮いただく場合がございます。
  • 園内は混雑する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ペットを連れてのご来園はできません。(盲導犬・介助犬は除く)
  • 飲酒運転は法律で禁止されております。
  • 次のものを含め、他のお客様のご迷惑となるおそれのあるものは持ち込みをご遠慮ください。
    • 酒類・お弁当・飲み物等の飲食物
    • 三脚等の撮影補助機材
    • 危険物
    • 無線機、トランシーバーなど
  • ローラーシューズのご利用について
    当敷地内におきましては、安全上の理由により、ローラーシューズのご利用をお断りしております。ローラーシューズを着用して入園される場合は、ローラー部分の取り外し(格納)をお願いしておりますのでご協力ください。なお、ローラーシューズのご利用における事故などについて、当パークは一切その責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
  • 次の行為はおやめいただいております。
    • ビラ等の配布
    • 集会、演説
    • 商業目的の撮影等
    • 通路や共用スペースの確保
    • 列への割り込み
    • 入園にふさわしくない服装・刺青等での入園
    • その他危険行為
    • 物品等の販売およびコミュニケーションスペース以外での陳列
  • 次の方のご入園はできません。
    • 暴力団および暴力団関係者の方
    • その他、当パークがふさわしくないと判断した方

園内に関する注意事項

  • 園内には、録音・動画撮影・写真撮影禁止の場所がございますので、十分ご注意ください。
  • 何か困ったことがあれば、お近くのスタッフにご相談ください。
  • 落し物を拾った場合、落し物をしてしまった場合は、お近くのスタッフもしくは入口近くのインフォメーションカウンターまでご相談ください。
  • 園内での呼び出しはお断りしております。迷子になったり、迷子の方を見つけた場合は、お近くのスタッフもしくは入口のインフォメーションカウンターへご相談ください。
  • お友達とはぐれてしまった時の待ち合わせ方法を決めてからご入園ください。
  • 危険ですので、園内外は走らずにゆっくりご利用ください。
  • アトラクション・展示スペース内等、ご飲食をお断りする場所がございます。
  • 椅子席は譲り合ってご利用ください。また、長時間のご利用はご遠慮ください。
  • 園内は禁煙です。園外の喫煙所をご利用になる際は事前に再入園手続きをお願いします。
  • ゴミは園内所定のゴミ箱に捨ててください。また、ゴミの分別にご協力ください。

オリジナルグッズ・景品の販売・提供について

  • 商品、景品は、品切れになる可能性があります。
  • 販売個数の制限、販売方法の設定がある商品もございます。
  • 商品は全て税込価格です。
  • 事前に告知される商品・景品の色・形状・デザインなどと、実際の商品・景品は異なる場合がございます。 クレジットカードは、チケット販売窓口・グッズ販売店舗のみでご利用いただけます。
    (現在使用可能なカードブランドは、JCB・americanexpress・ダイナース・ニコス・Master・VISA・DC・DISCOVER・MUFG・UFJ・UC(セゾン)・オリコ です)
  • お釣りや商品、景品を受け取る際は、必ずスタッフと一緒に確認をしてください。 お釣りの不足や商品、景品の不足・種類違いなどの事後対応はいたしかねます。
  • 破損品・不良品を除き、受け取り後の返品・お取替えはできません。
  • 並ぶ前にトイレ等の用事を済ませ、お連れ様と一緒にお並びください。

アトラクション等に関する注意事項

  • アトラクション等には、利用制限があるものがございます。あらかじめ、こちらでご確認ください。
  • アトラクション等ご利用の際は、周りの方に十分注意してください。
  • かかとの高い靴・はだし等危ないと判断した場合の利用はご遠慮いただく場合がございます。
  • 展示物にはお手を触れないでください。
  • アトラクションやゲーム等に参加する際は、体に負担のかかる無理な動きをなさらないようにお願いいたします。
  • 園内の混雑具合によっては、ご利用いただけない場合が発生することもございます。
  • アトラクション施設に入場される際、食べ物やお飲み物の持ち込みはご遠慮ください。
  • アトラクション内等、他お客様の迷惑となる場所での携帯電話の使用はご遠慮ください。

飲食販売店舗に関する注意事項

  • 商品は全て税込価格です。
  • 椅子席は譲り合ってご利用ください。また、長時間のご利用はご遠慮ください。
  • 通路や共有スペースでの座り込みなど、他のお客様の迷惑になるような行為はご遠慮ください。
  • お買い上げの商品はお早めにお召し上がりください。
  • 商品は売り切れる場合がございます。
  • 写真と実際の商品とは若干異なる場合がございます。
  • アレルギーのある方は、事前に店頭備え付けのリストでご確認願います。
  • 飲食店のラストオーダーは21:00頃(テイクアウト商品の一部は21:30頃)となります。飲食店の営業時間は、食材切れ等の理由により予告なしに変更する場合がございます。

その他

下記よりお問い合わせください。

J-WORLD TOKYO

  • メールでのお問い合わせはこちら
  • 電話 03-5950-2181
    (受付時間:9:30~18:00まで
    ※上記以外は、録音での対応になります。)