10:00-22:00 (最終入園21:00)

最新ニュース

大切なお知らせ

2017.12.14

【販売を再開いたします】ナムコ「おそ松さん」イベント「おそ松タウン」「おそ松タウンサテライト」オリジナル物販商品「スマートフォンケース」の一部不具合に関するお詫びとお知らせ

【12/14 お知らせ更新】「スマートフォンケース」の再販について

11月24日より販売を休止しておりました「スマートフォンケース」(全6種)につきまして、全品再検査が終了し、商品の安全性が確認できた為、下記日程より販売を再開いたします。

販売再開日:2017年12月15日(金)

 

 

ナムコ「おそ松さん」イベント「おそ松タウン」「おそ松タウンサテライト」オリジナル物販商品「スマートフォンケース」の一部不具合に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

現在ナムコで開催中の「おそ松さん」イベント「おそ松タウン」「おそ松タウンサテライト」におきまして、2017年11月10日から販売しました以下の商品の一部に不具合品がある恐れがございました。
お買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

つきましては、該当商品の販売を停止し全品再検査したうえで販売再開を行う予定にしておりますが、すでにご購入のお客様には代品と交換もしくはご返金いたしたく存じます。
お手数をおかけしますが、下記の方法からお客様のご都合によりお選びいただき、お手続きくださいますようお願い申し上げます。今後このような事態が生じないよう、より一層の品質管理に努めてまいります。

■該当商品 : スマートフォンケース【6種】
■不具合の内容:当該商品に内蔵された磁石が使用中のスマートフォン本体画面に悪影響を及ぼす恐れがある事例が発見されたため。
        
■販売店舗 :2017年11月10日(金)~11月24日(金)ナンジャタウン
        2017年11月23日(木)~11月24日(金)namco札幌エスタ店、namco博多バスターミナル店

■交換方法 :
①製造元メーカーにお電話でお問い合わせください。
製造元メーカーから代品をご連絡いただきました住所へ12月1日(金)以降、発送いたします。
・製造元メーカー:日新クリエート株式会社
・お問い合わせ先:075-323-7020 月曜日から金曜日10:00~17:30(祝祭日を除く)
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の発送のみに使用いたします。

②12月1日(金)以降、該当商品を各店舗のカウンターまで直接ご持参ください。代品と交換いたします。

以上


2017年11月24日
ナムコ ナンジャタウン
ナムコ キャラポップストア

このページのトップへ